En una noche ajetreada en una sala de emergencias abarrotada, un oficial de seguridad vigila en la entrada del hospital—una presencia constante en un mar agitado de uniformes y batas blancas. Los pacientes ingresan en masa, los médicos pasan apresuradamente y las tensiones son altas. Para muchos, él es simplemente parte del escenario, pero detrás del uniforme hay toda una vida de experiencias que la mayoría nunca podría imaginar.
Antes de servir a la gente del Hospital Endeavor, Efraín construyó una vida en Guatemala como abogado, abogando por la justicia y sirviendo a sus clientes. Su trabajo permitió que dos hijos cursaran sus estudios y fue el sostén de su familia durante más de 20 años. Antes de eso, sirvió en el ejército de los Estados Unidos durante 11 años. Así que cuando la vida exigió un cambio, se mantuvo sereno y se adaptó una vez más.
Su mundo cambió drásticamente después del repentino diagnóstico de cáncer de su esposa. Su caso era grave, y los médicos guatemaltecos le dieron solo tres meses de vida. Sabiendo que podría acceder a atención médica que le salvaría la vida en los Estados Unidos, Efraín empacó con su familia y se dirigió a Chicago, confiando en que su ética de trabajo y su impresionante trayectoria le ayudarían a conseguir un empleo rápidamente. Sin embargo, eso resultó mucho más difícil de lo que había esperado.
"Estaba realmente perdido en cuanto a cómo conseguir un trabajo porque había pasado mucho tiempo desde que dejé los Estados Unidos", admite. A pesar de aplicar incansablemente, luchó hasta que una revisión completa de su currículum por parte de nuestro equipo de Skills for Chicago cambió su suerte. "En Guatemala, el currículum es realmente extenso. El mío tenía como cuatro páginas, y su empleada me dijo que era demasiado largo. Ella me ayudó a hacerlo correctamente—de la manera en que se supone que debe ser aquí en los Estados Unidos—para que la gente prestara más atención a lo que tenía que decir".
Después de ese ajuste, Efraín recibió rápidamente múltiples ofertas de trabajo y encontró la combinación perfecta para su experiencia militar en su puesto actual en Endeavor Health. Es una fuerza estabilizadora en un entorno por lo demás caótico y, a su vez, ha encontrado estabilidad en una empresa que lo recibió con los brazos abiertos. Su trabajo le permite mantener a su esposa y familia, lo cual es su objetivo más importante. Hoy en día, disfruta pasar más tiempo con ellos, salir a correr con sus hijos y ver películas con su esposa, quien ha estado mejorando constantemente durante más de un año.
La capacidad de Efraín para mantener la calma y la disciplina continúa sirviéndole bien. También es el consejo que da a otros: En momentos de incertidumbre, mantenerse tranquilo y avanzar con determinación. Su historia es un recordatorio de que siempre hay más de lo que se ve a simple vista y que nunca es demasiado tarde para girar hacia un nuevo y audaz camino.
